去年 10 月杭州余女士花费 6.78 万元购买了一辆奇瑞 EQ1 小蚂蚁新能源车，此后该车出现数次刹车失灵，8 月 5 号在杭徽高速车辆再次刹车失灵，导致发生追尾事故。车辆修好之后，4S 店技师测试也发现刹车失灵现象，却查不出问题原因。每天开着这台车总是提心吊胆的，然而 4S 店的行为把余女士气急了。

这台奇瑞 EQ1 小蚂蚁余女士用做上下班代步，期间出现过几次刹车失灵的现象，以为与路况或操作方式有关，然而 8 月 5 日在高速发生的事故让她十分害怕。余女士回忆到，当天行驶在杭徽高速上，因修路只开通了一条车道，看到前面车辆突然刹车并亮起刹车灯后，自己也赶紧踩下刹车，但是由于刹车失灵只撞上去了。余女士还特意强调，自己没有操作失误，出现刹车失灵也没有办法，之前的三次刹车失灵最后都停下来了，这次出现刹车失灵只能眼睁睁地撞上去

余女士发现，网上有不少奇瑞 EQ1 小蚂蚁刹车不灵的投诉案例。车辆修好后，余女士向杭州奇瑞新能源汽车售后维修站询问刹车失灵问题，并提出检修要求，结果是店方维修技师测试后也发现了刹车失灵的现象，并告知余女士将问题反馈给奇瑞厂家。让余女士郁闷的是，此后两个月时间她并没有接到奇瑞厂家对此事的任何解释，也没有给出解决方案。

余女士曾想着把车卖出去，但二手车商直接说 ‘ 不要 ’，“自己开着整天慌兮兮，厂家又不给任何回复，总不能把它砸了吧”。

杭州奇瑞新能源汽车售后维修站的工作人员承认，此前对余女士的车辆进行测试时发生过数次刹车失灵的情况，但读取了车辆行车电脑信息后，并没有发现问题出现的原因。

工作人员表示，“这个车毕竟不是我造的，我们能检查出问题的肯定会解决”，他还称，希望余女士找第三方机构出具鉴定报告，然后传给奇瑞厂家，让厂家给出解

决方案。对此，余女士认为他们在推卸责任，并不接受该方案。

余女士还称，维修站工作人员曾对她说，让自己去投诉吧，如果奇瑞厂家能把刹车问题解决掉，我们还要感谢你！

维修站工作人员对此表示，由于检测不出该车辆原因无法进行维修，余女士只能找奇瑞厂家寻求最终的解决方案。

持续投诉却没有任何结果，余女士着急了。余女士说，“我天天在路上跑，拿着性命赌奇瑞的明天，叫奇瑞厂家领导开开这辆车，每天跑跑高速看，看他急不急。”

目前奇瑞新能源维修站承认了余女士这台车刹车失灵的问题，测试过程中也出现过该现象，但因无法查出故障原因而没有维修方案，汽车厂家也没有给出任何的解决办法，更让人担心的是，奇瑞小蚂蚁这款新能源汽车还大量投放在共享汽车领域。对于此事，我们将继续保持关注。